Zabezpečení vašich dat
Bezpečnost v Lemniu není doplněk.
Je to základní součást toho, jak je produkt navržen, vyvíjen a provozován.
Lemnio stavíme jako CRM zaměřené na ochranu soukromí a dlouhodobé obchodní vztahy.
Vaše data jsou izolovaná, chráněná a spravovaná se stejnou péčí, jakou očekáváme u vlastních systémů.
Bezpečnost začíná u infrastruktury
Základ ochrany dat stojí na správné volbě infrastruktury a partnerů.
Lemnio běží na dedikovaných serverech evropského poskytovatele OVHcloud. Aplikační vrstva a databáze jsou oddělené a provozované na samostatných VPS serverech, což umožňuje vyšší kontrolu, lepší stabilitu a menší dopad případných incidentů.
Volba OVHcloud je záměrná.
Jde o zavedeného evropského poskytovatele s datovými centry v rámci EU, který splňuje přísné standardy fyzického i síťového zabezpečení. Díky tomu zůstávají klíčová aplikační data Lemnia v rámci evropského právního prostředí.
Bezpečnost není jen o technologiích — je také o tom, komu svěřujete svá data.
Ukládání souborů a globální infrastruktura
Pro ukládání souborů a příloh využívá Lemnio objektové úložiště Cloudflare R2, které je součástí infrastruktury společnosti Cloudflare.
Cloudflare provozuje jednu z největších globálních sítí datových center a dlouhodobě patří mezi klíčové hráče v oblasti internetové bezpečnosti, ochrany proti útokům a dostupnosti služeb.
Soubory uložené v Lemniu nejsou veřejně přístupné, nejsou indexovatelné a nelze se k nim dostat bez odpovídající autorizace přímo v aplikaci.
Je důležité být transparentní: u globálních cloudových služeb nejsou data vždy vázána na jedno konkrétní fyzické místo. Podstatnější než samotná geografie je řízení přístupu, izolace dat a způsob jejich zpřístupnění. Právě na těchto principech Lemnio konzistentně staví.
Šifrovaná komunikace jako standard
Veškerá komunikace s Lemniem je šifrována během přenosu.
Přístup k produkčním systémům má pouze omezený počet autorizovaných členů týmu.
Interní přístupy jsou řízené a logované.
Systém průběžně monitorujeme, abychom včas odhalili neobvyklé chování nebo potenciální rizika.
Přístup k datům pouze pro oprávněné uživatele
Každý uživatel v Lemniu má svůj vlastní účet a pracuje výhradně s daty své organizace.
Neexistují žádné sdílené databáze zákazníků ani možnost nahlížet do dat jiných firem.
Oprávnění jsou navržena tak, aby odpovídala reálným firemním rolím — uživatelé vidí a upravují pouze to, co skutečně potřebují. To snižuje riziko chyb i nechtěného přístupu k citlivým informacím.
Oddělení dat zákazníků jako základní princip
Každý zákazník Lemnia funguje v logicky odděleném prostředí.
Data jednotlivých firem jsou striktně izolovaná a nikdy nejsou mezi zákazníky sdílena.
Přístup k datům je řízen pomocí rolí a oprávnění.
Informace mohou zobrazovat nebo upravovat pouze uživatelé s odpovídajícím oprávněním.
Data zákazníků neprodáváme, neanalyzujeme ani nepoužíváme pro reklamní či třetí strany.
Vaše data zůstávají po celou dobu výhradně vaše.
Zálohování a ochrana proti ztrátě dat
Pravidelně provádíme zálohování klíčových systémových dat.
Zálohy jsou ukládány odděleně od produkčních systémů, aby se minimalizovalo riziko jejich ztráty.
Naším cílem je omezit dopady nečekaných událostí a zajistit kontinuitu služby.
Nepřetržité sledování a odpovědný provoz
Lemnio není systém typu „nastavit a zapomenout“.
Provoz aplikace je průběžně sledován, technické problémy jsou aktivně řešeny a bezpečnost bereme jako dlouhodobý proces, který se vyvíjí spolu s aplikací i potřebami uživatelů.
Bezpečnost neznamená, že se nikdy nic nestane — ale že víte, jak správně reagovat.
Ochrana soukromí a respekt k uživatelským datům
Data v Lemniu vám vždy patří.
Neprodáváme je třetím stranám, nepoužíváme je k nesouvisejícím účelům a zpracováváme je v souladu s platnou legislativou, včetně GDPR.
Transparentnost a kontrola nad daty jsou pro nás stejně důležité jako samotná technická bezpečnost.
Bezpečnost jako dlouhodobý závazek
Bezpečnost je nepřetržitý proces.
Jak se Lemnio vyvíjí, vyvíjí se i naše bezpečnostní postupy.
Máte-li konkrétní dotazy k bezpečnosti nebo souladu s předpisy, neváhejte nás kontaktovat.
Rádi vám vysvětlíme, jak vaše data chráníme.
